企业家要学会“猫冬”(蔡玉萍)
2008-12-17 00:00:00   来源:经济观察网    评论:0 点击:

 “找我的老板大都整夜睡不着觉,对什么都焦虑。”北京某心理咨询中心专家蔡玉萍告诉本报记者,“有一些企业家对我说,浑身疼,思维迟钝,怀疑自己得了病,到医院一查,没大毛病。”

 

特邀北京海明心理咨询中心心理专家蔡玉萍老师点评

  “找我的老板大都整夜睡不着觉,对什么都焦虑。”北京某心理咨询中心专家蔡玉萍告诉本报记者,“有一些企业家对我说,浑身疼,思维迟钝,怀疑自己得了病,到医院一查,没大毛病。”

  2008年是中国企业家压力倍增的一年,一些老板甚至因企业突陷困境而自杀。近日,记者就此采访了心理咨询师成熙和蔡玉萍。心理专家提醒,经济衰退期,企业家要调适心态,平静面对。

  经济观察报:目前遭遇全球金融危机,一些企业资金链绷断,面临裁员倒闭。经济环境波动对企业家心理影响有多大?

  成熙:美国网络泡沫破灭、亚洲金融危机等历次危机爆发都给企业家心理带来很大触动。此次全球金融危机,也使企业高层管理者心理承受了很大撞击。有的挺不过去,出现猝死、自杀等非正常死亡的悲剧。究竟当下,危机对企业家心理影响有多大,我没有具体调研数据。有统计说,自1980年以来,中国有1200多位企业家自杀。不过,毕竟企业家都是精英,应变能力比常人强。

  蔡玉萍:经济危机的寒流来了,企业家的确承受着巨大压力,那种焦虑、苦痛可想而知。企业家不是为一个人活着,可能几千人或更多人要吃饭,他必须想办法。最近有企业老板自杀的报道,可以看出,资金链断裂、负债沉重、企业倒闭,打击接二连三,一些企业家面临相当大的心理压力。研究发现,每当经济形势遭遇波折之时,也是企业家心理急变之际。

  经济观察报:企业家主要遇到哪些心理问题

  成熙:工作压力占1/3,人际关系困惑占1/3,家庭矛盾占1/3。我觉得工作压力是最大问题。平时,企业休假制度不能很好落实,很多管理者周六周日不休息,即使回家也电话不断,旅游也不能摆脱业务缠身。现在经济形势不好,遇到一堆棘手问题,成了压倒骆驼的最后一根稻草,有的企业家就承受不了。

  蔡玉萍:到我这里咨询的企业家焦虑症、抑郁症、强迫症比较多,多是因为工作压力、人际关系、夫妻不和、孩子教育等问题。有的老板有“赚钱强迫症”,对钱有一种偏执,希望扩张、兼并、做大,赚一万,想二万,停不下来了。往年都是几百万元进账,现在突然厂子倒闭了,没钱赚了,心理转不过弯。一闲下来,反倒崩溃了,像皮筋一直绷着,弹不回去。他们也不一定是爱钱,是想用赚钱来证明自己,国际间竞争、同行业间竞争、企业家间攀比,人就陷到这个旋涡里了。

  经济观察报:你怎么评价企业家目前的生存状态?

  蔡玉萍:有人总结企业家是“起得最早,睡得最晚;应酬最多,休息最少;喝酒最多,吃饭最少;跑路最多,运动最少;陪笑最多,快乐最少;住店最多,回家最少;麻烦最多,潇洒最少”。这的确反映出了中国企业家的身心状态。员工面前、客户面前、官员面前、家人面前以及同行面前需要不断 “变脸”,人格是分裂的。其实很多企业家性格内向,不爱说话,不爱应酬,但是为了生意,不得不做。文化冲击、精神压力、经济刺激,往往远远超出了他们的承受力。调查结果显示,企业家群体焦虑的指数比普通百姓高。

  经济观察报:怎么看企业家自杀、猝死?

  蔡玉萍:今年100万,明年想200万,数字成了他们的人生指标。贫乏的精神诉求导致事业越大,欲望越强,恐惧、担忧、焦虑越多。他们的自杀行为与长期承受的巨大压力和短期内突发的打击密切关联。本来就超负荷,一旦出事,比如企业倒闭,上门追债,有些人就选择了以死求解脱。

  每日有企业新生,企业破产,但就是不能接受自己破产;每日有企业扩张,企业裁员,但就是不愿意自己裁员。看着自己半生经营的企业倒下,舍不得,放不下。

  经济观察报:经济环境中缺乏规则和道德标准,这是不是造成企业家尤其累的原因之一?

  成熙:是的。“潜规则”让企业家疲于应对。

  蔡玉萍:影响企业家行为的不仅是心理因素,也有社会因素。陪酒应酬、打点周遭,在社会关系网中翻转腾挪,他们承受更多“灰色阴霾”。在中国,由于社会、经济、政治体制处于一个转型时期,缺乏完善的规则、信用与道德约束,企业的外部生存环境具有很大变数,一切都难以预测和把握,企业更多地依靠潜规则生存,因此为外部环境所累。企业家行为动机的理性化有赖于所处社会的核心价值体系的完善。

  经济观察报:前来咨询的企业家能坦然面对心理咨询这个事吗?

  成熙:中国企业家不是很重视心理保健。国外中等规模以上的企业几乎都有私人的心理咨询师,企业老板随时可以找自己的咨询师聊天。比如,一个2000万的项目要不要签,除了见自己的智囊团,就是见心理咨询师,看自己最近的状态好不好,心态是不是低迷,否则不做重大决策。在心理压力很大、情绪波动的情况下,重大风险投资一般谨慎。国外企业每年将利润的1%拿出来做心理培训,认为是企业发展的组成部分。但是,中国企业家似乎不习惯这样,有时候一时冲动就抉择了,赌一把。

  蔡玉萍:企业家心理研究分析是最难的,因为牵扯到商业秘密,他们不情愿说些发自肺腑的话,担心影响企业声誉。即使企业家心理遇到问题,也强撑着,打肿脸充胖子。来的企业家都用化名,你不知道他是谁,是什么公司的。他的员工、同事、朋友、妻子,都不知道。而欧美老板大多有心理咨询师,并且咨询纳入医保。找心理医生,就像看感冒,稀松平常。

  经济观察报:你们对企业家有什么建议?

  成熙:经济运行的规律,就像种庄稼,有丰年,有歉年,丰年补歉年,老农民都知道,老天爷就这个样子。经济体波动就像人感冒发烧,是自我调节,它 “病了”,你就缓着,不能弩着。我建议,每当经济低迷、商机缺乏的时候,企业家就调整状态,培训、结婚、生孩子,稳重等待。可以像国外那样,实行一周三天工作制,剩下两天,一天学习,一天交谊。

  蔡玉萍:其一,读书充电,休养生息。其二让自己“放下”。该出手时出手,该收手时收手。让自己停一停,思考思考人生。有钱干什么,企业以后怎么发展。我们给一些企业家进行森田疗法,就是叫他一周内呆在一个没有电话、电脑、电视,什么都没有的房子里,把凡世纷扰隔绝开,只面对自己。脑子里那些杂乱的东西渐渐抽空,他们就悟到生活其实是可以简单快乐的。第三,我建议企业家有信仰,心要有归属。另外,我呼吁企业家定期进行心理咨询,及时疏导心结,在倾诉中宣泄,不要积累负面情绪。

  链接

  2008年企业家自杀

  不完全记录

  1月,惠州陈江一台资企业企业女老板欠下300万元债务,不堪年关“债主”索债,自杀未遂。

  3月,华县知名企业家——陕西华乾工贸有限公司董事长段民乾自杀身亡,疑因心理压力过大所致。

  5月,51岁的景德镇市信义房地产开发集团董事长邵和谐,个人资产达到1.2亿人民币,却被高利贷所逼自杀身亡。

  7月,永嘉瓯北的浙江云光泵阀制造有限公司老板朱吉光,因担保1000多万元高利贷,被“债主”轮番逼债,无奈自杀。

  8月,浙江兰溪一新制药股份有限公司董事长郑亚津,曾带领企业走向 “全国中成药50强”,因资金链危机而撑不下去,自杀身亡;同在8月,广东佛山市利达玩具有限公司副董事长张树鸿,因在美国市场产品召回,不堪巨额损失,自杀身亡。

  10月15日,在中国以盛产糖而闻名、号称“最甜的地方”的湛江,46岁的糖业巨头中谷糖业集团董事长庞贵雄跳楼自杀。

  (本报据公开资料整理)

来源:经济观察网

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